CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN SẢN PHẨM

Qui Định Bảo Hành

1. Thời gian nhận bảo hành: Từ 9h - 17h (trừ ngày lễ và Chủ Nhật)
2. Phiếu (tem) bảo hành dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị dán đè, tẩy xóa, sửa đổi, rách nát và chấp vá.
3. Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành (thời gian bảo hành được tính từ ngày đặt mua và được ghi trên tem bảo hành).
4. Trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có trục trặc do lỗi của cửa hàng thì cửa hàng sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại cho Quý Khách. Ngoài ra, cửa hàng không đồng ý đổi/trả với bất kỳ lý do gì (trường hợp muốn đổi sang mã khác, hãy liên hệ với cửa hàng để được hỗ trợ giải quyết)
5. Bảo hành Bo mạch điện tử, đèn LED mất số hiển thị ...
6. Không bảo hành: Phần khung gỗ, mặt kính, đèn led phần tranh, pin Cmos, Motor quay (trong mẫu tranh suối, tranh chuyển động, tranh hào quang).
7. Không bảo hành các trường hợp hư hỏng không do lỗi của nhà sản xuất như: Sử dụng sản phẩm không đúng cách, điện nhà bị chập làm hư sản phẩm.
8. Không bảo hành các trường hợp hư hỏng do bất khả kháng như tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn...

Lưu Ý

Nếu khi đã thanh toán và nhận hàng xong. Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và báo ngay cho cửa hàng qua số điện thoại: 0708 949 838 hoặc qua Zalo trong vòng 24h. Nếu sản phẩm bị lỗi ở mục 6, cửa hàng sẽ đổi mới sản phẩm cùng loại cho Quý Khách không mất phí. Nếu sau 24h, cửa hàng sẽ không có hỗ trợ miễn phí mà sẽ giải quyết có tính phí.